Politica de Confidențialitate

1. Informații pe care le Colectăm

1.1 Informații furnizate direct de dumneavoastră:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa de email
• Informații demografice: vârstă, gen, înălțime, greutate
• Preferințe alimentare și restricții dietetice
• Obiective de sănătate și fitness
• Informații despre stilul de viață și activitatea fizică
• Alergii și intoleranțe alimentare
• Feedback și evaluări ale serviciilor noastre

1.2 Informații colectate automat:

• Adresa IP și informații despre dispozitiv
• Date despre utilizarea platformei (pagini vizitate, timp petrecut)
• Preferințe de navigare și setări
• Cookies și tehnologii similare

2. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Crearea și personalizarea planurilor de alimentație
• Furnizarea serviciilor solicitate și suportului pentru utilizatori
• Îmbunătățirea algoritmului de personalizare
• Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre
• Analizarea utilizării platformei pentru îmbunătățiri
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității

3. Baza Legală pentru Procesare

Procesăm datele dumneavoastră personale pe următoarele baze legale:

• Consimțământ: Pentru trimiterea de comunicări de marketing și utilizarea cookies-urilor non-esențiale
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de planificare a alimentației
• Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și analizarea utilizării
• Obligație legală: Pentru respectarea cerințelor legale și de reglementare

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, închiriem sau comercializăm informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja datele doar în următoarele situații:

• Cu furnizorii de servicii de încredere care ne ajută să operăm platforma
• Cu nutriționiști parteneri pentru consultații specializate (cu consimțământul dumneavoastră)
• Când este cerut de lege sau de autoritățile competente
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății și siguranței noastre sau ale altor persoane
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active (cu notificare prealabilă)

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră:

• Criptarea datelor în transit și în repaus
• Controalele de acces stricte și autentificarea cu doi factori
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru vulnerabilități
• Formare periodică a personalului în materie de securitate
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru

6. Reținerea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică sau pentru a respecta obligațiile legale. În general, datele de profil sunt păstrate pe durata relației contractuale și până la 3 ani după încetarea acesteia, cu excepția situațiilor în care legea impune o perioadă mai lungă de păstrare.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați informații despre datele pe care le procesăm
• Dreptul de rectificare: Să corectați informațiile inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la limitarea procesării: Să restricționați utilizarea datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți anumitor forme de procesare
• Dreptul de a retrage consimțământul: Oricând, fără a afecta legalitatea procesării anterioare

8. Cookies și Tehnologii Similare

Utilizăm cookies pentru:

• Funcționarea esențială a platformei
• Personalizarea experienței utilizatorului
• Analizarea traficului și utilizării
• Îmbunătățirea serviciilor noastre

Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului sau prin panoul nostru de preferințe disponibil pe platformă.

9. Transferuri Internaționale

Dacă transferăm datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau certificări de adequacy.

10. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în reglementările aplicabile. Vă vom notifica despre modificările substanțiale prin email sau prin intermediul platformei, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

11. Contact și Reclamații

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră sau pentru întrebări despre această politică, ne puteți contacta prin formularul de pe site.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o reclamație la autoritatea națională de supraveghere pentru protecția datelor dacă considerați că procesarea datelor dumneavoastră încalcă reglementările aplicabile.